騰訊企業(yè)微信微盤(pán)使用指南及12大常見(jiàn)問(wèn)題解答!

作者：騰訊企業(yè)微信微盤(pán)    發(fā)布時(shí)間：2022-12-27 09:40:03  訪問(wèn)量：9346  

騰訊企業(yè)微信微盤(pán)使用指南及12大常見(jiàn)問(wèn)題解答!微盤(pán)是連接微信和企業(yè)微信生態(tài)的專(zhuān)業(yè)企業(yè)網(wǎng)盤(pán)，它可實(shí)現(xiàn)企業(yè)資料統(tǒng)一存儲(chǔ)和管理、文件修改實(shí)時(shí)同步、并單獨(dú)分配文件權(quán)限、對(duì)外分享安全靈活，保障企業(yè)的資料安全、幫助企業(yè)高效協(xié)作。過(guò)去的做法是私發(fā)文檔給對(duì)方，用了騰訊企業(yè)微信微盤(pán)功能，直接上傳資料到微盤(pán)。

企業(yè)微信的微盤(pán)功能，簡(jiǎn)單方便，只需要邀請(qǐng)加入企業(yè)微信，就可以直接看到，手機(jī)端可以學(xué)習(xí)，也可以下載到本地學(xué)習(xí)。

在使用企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí)，傳輸文件過(guò)程中，如果需要將文件分類(lèi)保存，就需要用到微盤(pán)上傳功能。或是文件過(guò)大不能通過(guò)對(duì)話框直接傳輸，也需要使用到微盤(pán)的上傳功能，上傳后在進(jìn)行分享瀏覽。當(dāng)然在剛開(kāi)始使用的時(shí)候，肯定還會(huì)有不是不懂的地方，下面跟隨騰訊企業(yè)微信微盤(pán)服務(wù)商來(lái)一起看看，在使用企業(yè)微信微盤(pán)的過(guò)程中都會(huì)遇到哪些常見(jiàn)的問(wèn)題：

一、可以單獨(dú)設(shè)置空間子文件夾的權(quán)限嗎?

暫不支持設(shè)置子文件夾權(quán)限。可以通過(guò)新建空間來(lái)與不同的同事共享文件。

二、怎么修改微盤(pán)文件的存儲(chǔ)位置呢?

可以在企業(yè)微信的「設(shè)置」—「文檔/文件管理」—「文件存儲(chǔ)」中，修改文件儲(chǔ)存位置。

說(shuō)明:文件可以在當(dāng)?shù)仉娔X的網(wǎng)盤(pán)文件夾中操作，同時(shí)會(huì)自動(dòng)同步到網(wǎng)盤(pán)。

●獲取共享鏈接:選擇文件或文件夾，按鼠標(biāo)右鍵選擇獲取共享鏈接

去微信或企業(yè)微信的聊天窗口粘貼此鏈接，他人就可以下載此文件。注意：在QQ里無(wú)法查看分享的文件。如果點(diǎn)擊更改，則設(shè)置權(quán)限。

●個(gè)人空間文件的權(quán)限設(shè)置共享個(gè)人空間文件一般僅限于瀏覽，他人可以下載，不能修改您的個(gè)人空間文件。可以為指定人單獨(dú)添加瀏覽權(quán)限。可設(shè)置為指定人(部分人可下載)、企業(yè)內(nèi)(企業(yè)微信人員可下載)、企業(yè)外(無(wú)論企業(yè)內(nèi)外如何，人都可下載)。

三、什么是文件沖突?

當(dāng)A與B同時(shí)對(duì)一個(gè)文件進(jìn)行修改，并且A首先點(diǎn)擊了保存，B修改的版本將保存為該文件的沖突版本。

四、微盤(pán)容量不夠用了怎么辦?

我們會(huì)默認(rèn)贈(zèng)送所有企業(yè) 20G 的免費(fèi)容量使用，認(rèn)證企業(yè)可達(dá) 100G。

管理員也可以登錄管理后臺(tái)，在「應(yīng)用管理」-「微盤(pán)」中，根據(jù)自己需要購(gòu)買(mǎi)微盤(pán)專(zhuān)業(yè)帳號(hào)和容量，新增的容量?jī)H專(zhuān)業(yè)帳號(hào)可用。

購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)帳號(hào)后，微盤(pán)將同時(shí)升級(jí)至專(zhuān)業(yè)版，并為全企業(yè)開(kāi)通「文件在線預(yù)覽」、「新增“僅預(yù)覽”權(quán)限，限制文件下載」等專(zhuān)業(yè)能力。

四、微盤(pán)容量不夠用了怎么辦?

我們會(huì)默認(rèn)贈(zèng)送所有企業(yè) 20G 的免費(fèi)容量使用，認(rèn)證企業(yè)可達(dá) 100G。

管理員也可以登錄管理后臺(tái)，在「應(yīng)用管理」-「微盤(pán)」中，根據(jù)自己需要購(gòu)買(mǎi)微盤(pán)專(zhuān)業(yè)帳號(hào)和容量，新增的容量?jī)H專(zhuān)業(yè)帳號(hào)可用。

購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)帳號(hào)后，微盤(pán)將同時(shí)升級(jí)至專(zhuān)業(yè)版，并為全企業(yè)開(kāi)通「文件在線預(yù)覽」、「新增“僅預(yù)覽”權(quán)限，限制文件下載」等專(zhuān)業(yè)能力。

五、微盤(pán)個(gè)人使用容量是如何計(jì)算的?

按照本人上傳文件的大小來(lái)計(jì)算。

六、微盤(pán)上限說(shuō)明

①微盤(pán)主要受微盤(pán)使用容量限制，每個(gè)企業(yè)默認(rèn)會(huì)有 20G 免費(fèi)空間使用。有需要使用更多容量的企業(yè)，企業(yè)管理員可以在管理端-微盤(pán)-購(gòu)買(mǎi)更多容量，容量是按容量*年限來(lái)售賣(mài)的，具體可以參考管理端購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。

②微盤(pán)空間創(chuàng)建數(shù)量目前沒(méi)有明確限制，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要，來(lái)創(chuàng)建不同的微盤(pán)空間。

③單個(gè)文件大小限制為 10G，超過(guò)該大小的文件不能上傳成功。

④一次上傳文件的個(gè)數(shù)，根據(jù)不同平臺(tái)會(huì)有不同的限制，同時(shí)上傳過(guò)多文件可能需要進(jìn)行排隊(duì)處理。

七、成員看不見(jiàn)微盤(pán)空間資料?

微盤(pán)的特點(diǎn):

一是可以設(shè)置共享空間，上傳到共享空間后可以與所有空間成員共享;

二是文件實(shí)時(shí)同步，在微盤(pán)中編輯文件，保存后自動(dòng)通知并同步到空間成員，確保每次打開(kāi)都是最新版本;

三是文件共享可控，共享文件支持設(shè)置查看權(quán)限。

首先，空間管理員需要在空間設(shè)置里，邀請(qǐng)成員加入空間。

成員需要更新到新版企業(yè)微信，會(huì)收到邀請(qǐng)加入空間的通知，或者直接進(jìn)入微盤(pán)，正常就能查看到該空間。

可能某些情況獲取不到空間列表，建議退出企業(yè)微信后重新登錄查看。

企業(yè)微信的微盤(pán)還可以給每個(gè)文件夾設(shè)置單獨(dú)的權(quán)限。

“僅預(yù)覽”的權(quán)限，只能在線預(yù)覽查看，不能下載更不能修改。可以對(duì)單個(gè)文件/文件夾/空間設(shè)置這個(gè)權(quán)限并開(kāi)啟預(yù)覽水印，滿足企業(yè)信息安全的管理需求。例如，一些公文類(lèi)的文件需要共享給員工們查看，但又不希望被下載外傳，就可以設(shè)置為“僅預(yù)覽”。權(quán)限更精細(xì)了，敏感文件就更安全了。

你還可以關(guān)掉一些共享空間的文件通知，比如沒(méi)那么緊急的項(xiàng)目文件、日常維護(hù)的文件等，專(zhuān)注于更重要的文件更新。文件再多，也能從容應(yīng)對(duì)。

企業(yè)管理員還可以設(shè)置更多的權(quán)限，更精細(xì)化地管理企業(yè)文件。比如，你可以在管理后臺(tái)為不同的成員設(shè)置不同的文件容量上限，合理分配企業(yè)微盤(pán)容量，把容量花在刀刃上。

八、微盤(pán)文件刪除后如何找回?

微盤(pán)的文件，自刪除后 30 日內(nèi)，文件刪除者或者空間管理員可在“回收站”內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)。超過(guò) 30 天后，將會(huì)被徹底刪除。

九、購(gòu)買(mǎi)的微盤(pán)容量過(guò)期之后，文件是否會(huì)被刪除?

購(gòu)買(mǎi)的微盤(pán)容量過(guò)期之后，如果剩余可用容量大于0.即可繼續(xù)正常使用。如果過(guò)期后，已用容量大于可用容量，則在此期間不能繼續(xù)上傳文件，直到購(gòu)買(mǎi)擴(kuò)容到大于可用容量。在此期間，文件會(huì)保留最多6個(gè)月的時(shí)間，逾期將被刪除。

十、如果一個(gè)成員離職，他所上傳的文件會(huì)保留嗎?

成員離職，上傳的文件會(huì)繼續(xù)保留在原有微盤(pán)分區(qū)。如果需要管理，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)微盤(pán)的管理員。如果離職的成員是空間管理員，會(huì)將空間的管理權(quán)限轉(zhuǎn)移給空間內(nèi)的另一位成員。

十一、微盤(pán)容量與目前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

官方會(huì)默認(rèn)贈(zèng)送 20G 的免費(fèi)容量使用。

管理員也可以登錄管理后臺(tái)，在應(yīng)用/小程序-微盤(pán)位置，根據(jù)自己需要購(gòu)買(mǎi)更多微盤(pán)容量。如果需要購(gòu)買(mǎi)可撥打400電話.享9折優(yōu)惠起。

十二、微盤(pán)中的文件是否支持在線編輯?

微盤(pán)中的文件目前是不支持在線編輯的，可下載后進(jìn)行編輯操作，在保存時(shí)文件將自動(dòng)更新到微盤(pán)。

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