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作者：騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2025-12-08 11:17:38 訪問(wèn)量：27
導(dǎo)讀：騰訊企業(yè)郵箱的基礎(chǔ)版不支持單獨(dú)擴(kuò)容郵箱容量，其單個(gè)賬號(hào)容量固定為 1GB(部分歷史存量用戶(hù)可能因過(guò)往活動(dòng)保留 2G 容量，但無(wú)法再進(jìn)一步擴(kuò)充)。若遇到容量不足的問(wèn)題，有兩種解決方式，具體如下：
基礎(chǔ)版的騰訊企業(yè)郵箱可以擴(kuò)容嗎?
騰訊企業(yè)郵箱的基礎(chǔ)版不支持單獨(dú)擴(kuò)容郵箱容量，其單個(gè)賬號(hào)容量固定為 1GB(部分歷史存量用戶(hù)可能因過(guò)往活動(dòng)保留 2G 容量，但無(wú)法再進(jìn)一步擴(kuò)充)。若遇到容量不足的問(wèn)題，有兩種解決方式，具體如下：
手動(dòng)清理冗余內(nèi)容：這是無(wú)需付費(fèi)的臨時(shí)解決方案。可在網(wǎng)頁(yè)版或客戶(hù)端中刪除郵件附件、垃圾郵件、已歸檔的無(wú)效郵件等，清理后釋放存儲(chǔ)空間以恢復(fù)正常收發(fā)郵件功能，清理前建議備份重要郵件內(nèi)容。
升級(jí)至專(zhuān)業(yè)版：這是徹底解決容量問(wèn)題的方式。升級(jí)后可將賬號(hào)設(shè)為 VIP 賬號(hào)，享受無(wú)限容量權(quán)益，同時(shí)還能獲得更大的企業(yè)微盤(pán)空間、郵件歸檔審計(jì)等高級(jí)功能。該版本 5 賬號(hào)起購(gòu)，首年優(yōu)惠價(jià) 190 元 / 賬戶(hù) / 年，管理員可登錄企業(yè)郵箱管理后臺(tái)，通過(guò) “賬戶(hù)管理 - 產(chǎn)品升級(jí)” 路徑辦理，支持按部門(mén)分階段升級(jí)，升級(jí)過(guò)程中歷史郵件等數(shù)據(jù)會(huì)完全保留，無(wú)丟失風(fēng)險(xiǎn)。
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